كيف تنظم مواعيد العيادة وتقلل من غياب المرضى؟

ظاهرة "عدم الحضور" (No-show) هي كابوس لأي عيادة طبية. فهي تعني وقتًا ضائعًا وخسارة مالية. لكن الحل قد يكون أبسط مما تتخيل.

التحول من الورقة والقلم إلى الحجز الرقمي

دفتر المواعيد التقليدي عرضة للتلف والضياع، ولا يمنحك نظرة شاملة. نظام الحجز الإلكتروني يتيح لك رؤية الفراغات بوضوح، وحجز المواعيد المتكررة بسهولة، وتجنب تضارب المواعيد.

قوة التذكيرات الآلية

أغلب المرضى الذين يغيبون عن مواعيدهم يفعلون ذلك ببساطة لأنهم نسوا. إرسال رسالة تذكير قصيرة عبر الواتساب أو الرسائل النصية قبل 24 ساعة من الموعد يمكن أن يقلل نسبة الغياب بنسبة تصل إلى 40%.

قائمة الانتظار الذكية

ماذا تفعل إذا ألغى مريض موعده في اللحظة الأخيرة؟ مع كلينيك أوبس، يمكنك استخدام "قائمة الانتظار" لملء هذا الفراغ بمريض آخر ينتظر موعدًا قريبًا، مما يضمن استمرار تدفق العمل.

الخاتمة

تنظيم المواعيد ليس مجرد ترتيب لجدول زمني، بل هو احترام لوقتك ووقت مرضاك. ابدأ بتنظيم عيادتك اليوم.